Retourvoorwaarden
Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk te informeren over de artikelen in onze webwinkel. Voldoet uw aankoop toch niet aan uw verwachting en wilt u deze retourneren?
Dat is uiteraard geen probleem. U kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let wel op dat uw retourzending aan de onderstaande voorwaarden voldoet.
– Onze retourvoorwaarden –
- U mag zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat u van de aankoop afziet. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag dat u uw bestelling ontvangen heeft. Bij deelleveringen gaat deze termijn in zodra u het laatste artikel uit uw bestelling ontvangen heeft. Vanaf het moment dat u de ontvangst van het door ons gestuurde retourlabel bevestigt, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel aan ons terug te sturen.
- Het artikel is in de originele staat. Stop het product in de originele verpakking, zonder beschadiging en zonder verbroken verzegeling. Dan maken we er zeker en vast nog iemand anders blij mee.
– Klik hier voor ons Feniks knabbel retourportaal –
Wij helpen u graag met uw bestellingen, betalingen en uw rechten als consument.
We staan klaar om problemen op te lossen en bestellingen soepel te laten verlopen.
Steeds blij om van u te horen!
